Hallo zusammen, bei uns steht die Einführung einer neuen Software an, und wir fragen uns, wie man Mitarbeitende nach dem eigentlichen Go-Live wirklich gut unterstützt. Oft gibt es am Anfang Schulungen und Handbücher, aber im Arbeitsalltag entstehen dann viele konkrete Fragen erst beim tatsächlichen Nutzen des Systems. Wie habt ihr solche Rollouts begleitet? Reichen klassische Trainings aus, oder braucht es zusätzlich Hilfen direkt im Arbeitsprozess? Mich würde interessieren, welche Maßnahmen bei euch dazu geführt haben, dass neue Programme nicht nur eingeführt, sondern auch langfristig akzeptiert und sicher genutzt wurden. Viele Grüße

Hallo zusammen, bei komplexer Unternehmenssoftware entscheidet die Benutzeroberfläche stark darüber, ob neue Prozesse im Alltag wirklich angenommen werden. SAP Fiori setzt genau dort an: Rollenbasierte Apps stellen den jeweiligen Anwendern die Funktionen bereit, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Die Oberfläche ist responsiv und kann daher auf Desktop, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Das kann die Orientierung verbessern und die Einarbeitung erleichtern, ersetzt aber keine gute Schulung oder ein durchdachtes Change Management. Für eine ausführliche Einführung in Konzept, Technik und Implementierung empfehle ich https://insights.tt-s.com/de/sap-fiori. Beste Grüße, Katharina